2015年1月20日－21日 ，我參加了江西尊龍凱時公司組織的中層以上管理幹部的培訓 ，培訓的主要內容是 導的藝術及方法 ，主講教師是江西財經大學的經濟學博士彭元教授 ，通過二天來的培訓 ，使我受益匪淺 ，以下是我對怎樣對 個企業進行有效管理的 些心得體會 ，與大家共享 。

對 個企業的管理說到底就是正確地做正確的事 ，這是管理的本質 。這裏就涉及到管理者和被管理者如何正確做事的問題 ，管理者側重的是做正確的事 ，為企業做好總體籌劃 ，指明企業的發展方向 ，選好人用好人 ，使所有的人能辦好 導交待的事 。被管理者注重的是按照管理者的要求正確地做事 ，堅決服從 導的安排 ，不折不扣地完成 導交辦的任務 。

企業要獲得健康快速的發展 ，企業 導的素養至關重要 ， 先 ， 個企業 導應具備三大能力 ：敏銳的洞察力 ，技術能力 ，處理複雜人際關係的能力 。其次 ，還應具備三大意識 ：數字意識 ，結果意識 ，內向思維意識 。 個企業 導隻要具備了以上素養 ，並有寬廣的胸懷 ，勇於承擔責任 ，與員工爭過讓功 ，功勞永遠是下屬的 ，責任永遠是自己的，就能有效保障其企業在激烈的市場競爭環境中立於不敗之地 。

企業擁有明智的管理者後 ，還要妥善處理好與被管理者之間的關係 ，管理者和被管理者之間應學會換位思考 ，這是管理的基本原則 。管理者始終要明白自己是帶著 個團隊在戰鬥 ，而不是 個人在孤軍奮戰 。要善於在公共場合多表揚下屬 ，批評的時候要注意方式方法 ，使下屬容易接受，“己所不欲 ，勿施於人" ，隻有這樣才能 大限度地激發下屬的潛能 ，提高工作的效率 。而作為被管理者 ，也要有 種“士為知己者死"的情懷 ，為真正關心自己的 導赴湯蹈火 ，在所不辭 。這樣換位思考帶來的是 個企業團隊的強大凝聚力和戰鬥力，使企業真正做到戰無不勝 。

企業的管理職能是管理過程中各項活動的基本功能 ，是管理原則 、管理方法的具體體現 。 般將管理的職能分為四項 ：計劃職能 、組織職能 、 導職能 、控製職能 。計劃職能是指管理者對將要實現的目標和應采取的行動方案作出選擇及具體安排的活動過程 ，簡言之 ，就是預測未來並製訂行動方案 。計劃職能是管理的 要職能 。組織職能是指管理者根據既定目標 ，對組織中的各種要素及人們之間的相互關係進行合理安排的過程 ，簡言之 ，就是建立組織的物質結構和社會結構 。 導職能是指管理者為了實現組織目標而對被管理者施加影響的過程 。管理者在執行 導職能時 ， 方麵要調動組織成員的潛能 ，使之在實現組織目標過程中發揮應有作用 ；另 方麵要促進組織成員之問的團結協作 ，使組織中的所有活動和努力統 和諧 。其具體途徑包括 ：激勵下屬 、對他們的活動進行指導 、選擇 有效的溝通渠道解決組織成員之間以及組織與其他組織之間的衝突等 。控製職能是管理者為了保證組織工作能夠按照既定的計劃進行 ，必須對組織績效進行監控 ，並將實際工作績效與預先設定的標準進行比較 。如果出現了超出 定限度的偏差 ，則需及時采取糾正措施 ，以保證組織工作在正確的軌道上運行 ，確保組織目標的實現 。簡言之 ，控製就是保證組織的 切活動符合預先製訂的計劃 。管理職能循序完成 ，並形成周而複始的循環往複 ，其中每項職能之間是相互聯係 、相互影響的 ，以構成統 的有機整體 。　

企業管理的結果是企業用 質的產品和 質的服務和客戶進行交換 ，員工拿結果來和企業交換 ，沒有這個結果企業就不能生存 。企業管理職能的落實始終要強調提高管理製度的執行力 ，執行力＝製度+檢查＝檢查力 。管理者在實施有效管理之前要製定相關的管理製度 ，這些製度必須事先經過被管理者的確認 ，並進行反複的培訓 ，形成統 的標準 ，在製度麵前要確保人人平等 。管理製度執行的精髓是 ， 導希望員工如何對待顧客 ，您就要如何對待您的員工 ，製度強調什麽 ，就要檢查什麽 ，就要獎懲什麽，從而真正達到“自我退後 ，鎖定目標 ，專注重複 ，結果提前"的執行力效果 ，使企業在 導的正確指導和員工的正確努力下實現各項既定的生產和經營目標 。


吉安尊龍凱時營林有限公司 李小華

2015年1月24日