行業動態
“O2O”將成為家居行業“剛需”

根據互聯網時代的思維模式 , 切品 經營 、商業邏輯 、傳播策略 , 終必須落定到“用戶體驗"這 目標上來 。尊龍凱時可以從消費者角度切入 ,解讀“O2O"這 模式的價值和發展前景 :這些家居賣場為什麽要抵製天貓“雙十 " ?家居O2O動了誰的奶酪 ?O2O能給家居消費者帶來什麽樣的體驗 ?傳統家居企業能在這 新興模式中得到什麽?家居企業該怎麽做 ?

家居賣場的租賃模式,在“天貓們"的O2O模式爆發前 ,會產生天然的抵觸情緒 ,因為他們的既得利益被觸動了 。對天貓雙十 促銷從線下導流到線上的模式 ,反應 為敏感的“紅星美凱龍"們的“租金差"模式 ,在近幾年的市場中 ,他們已受樓市政策變化所影響而有了更多不確定性 ,大型電商平台的家居O2O營銷試水更是觸碰到了他們的深層利益 ,簡而言之 :“O2O"動了這些已發展臃腫的家居流通企業的“奶酪" !

回到消費者角度 ,如果O2O這 工具能提升用戶體驗 ,即能更快更準了解產品特性 、產品價格 、已購買過的消費者評價 、實際的現場體驗等,那它就是有價值的模式 !在數碼 、電器 、書籍 、服裝 、化妝品等標準化比例較高的消費品類中 ,已成為消費者主流人群的80 、90後群體已適應了各種網購模式(C2C 、B2C等模式) ,並且已有了網上支付的習慣 ,對於還不能廣泛標準化的家居產品 ,網購流行隻是個時間問題 ,O2O實際上是針對這 消費 域的 個折中性模式 :正向O2O(線上導流→線下體驗→現場支付) ,反向O2O(線下導流→線上延展體驗→現場支付) ,以上的消費流程中 ,對於消費者來說減少了過多的線下尋購環節 、找到購買需求並 ,對O2O鏈條中的商家來說提高了 、提高了客單價(相對B2C模式) ,結論很簡單 :“O2O對於消費者和商家都是有價值的" !

從上所述 ,尊龍凱時可以清晰的看到 ,O2O這 互聯網時代的“折中"商業模式 ,對於家居行業來說至關重要 ,因為他解決了家居消費中的線上線下虛實融合的消費流程 化 、產品海量展示 、快速收取 惠資訊及快捷支付等有關用戶體驗的各種問題 !

除了電商平台外 ,已具 定數量線下店規模的家居企業 ,他們也有著對O2O模式的天然需求 :他們可以用O2O模式解決產品海量展示問題 ,可以通過IP定向解決各地經銷商的客戶導流問題 , 終“O2O"幫這些 傳統企業解決的是互聯網高速發展時期“觸網"的戰略課題 !相信再傳統的家居企業業者也能看明白這裏麵的商業邏輯 :“O2O"將成為家居行業“剛需" !